第115章 机缘巧合，偶遇返城知青(第2页)

第二天一早，秦奋召集了一次集团层面的生产运营及质量管理专题会议。与会者包括王建国、李明浩，以及各子公司负责生产和品管的主要负责人，钱敏和刘丽也列席了会议。

会议室的气氛一开始还比较轻松，大家都以为是例行的生产调度会。

秦奋目光扫过众人，没有客套，直接切入主题：“昨天，我去精密机械厂的车间转了转。总体情况是好的，但我也发现了一些值得我们警惕的苗头。品牌向上走，资本助腾飞，这些都是我们正在努力的方向。但各位，请永远记住，支撑这一切的基石是什么？”

他加重了语气：“是质量！是我们产品的质量，是我们服务的质量！是我们每一个环节、每一个流程的质量！”

会议室内的气氛立刻严肃起来。王建国首先发言，他脸色凝重：“秦总，您说的是。质量是企业的生命线，这一点我们机械厂的老人都深有体会。如果工作中出现了任何质量松懈的现象，是我的责任，我会立刻组织整改。”

李明浩也紧跟着说：“电子产品对质量的要求更为苛刻，一个微小的瑕疵都可能导致整个系统失效。星辰电子从建厂开始，就建立了严格的品控流程，我们也在积极学习和引进国际上先进的质量管理方法，比如tQm（全面质量管理）的一些理念。”

红梅日化厂的生产厂长也表示，日化产品直接关系到消费者的健康安全，他们对原料采购、生产过程、成品检验都有严格的把关。

秦奋点了点头，示意大家稍安勿躁：“我今天召集大家，不是要追究谁的责任，而是要统一思想，提升标准，将我们星辰集团的质量管理体系，提升到一个全新的高度。”

他站起身，走到白板前，拿起笔，写下了四个大字：“星辰标准”。

“什么是‘星辰标准’？”秦奋解释道，“它不仅仅是符合国家标准，符合行业标准，在很多关键指标上，我们要力争超越这些标准！我们要建立一套属于星辰自己的、更高要求的内部质量控制体系。这个体系要覆盖从产品设计、原材料采购、生产制造、过程检验、成品出厂，到售后服务的全生命周期。”

“我决定，在集团层面成立‘质量管理委员会’，与品牌战略委员会并行，同样由我亲自挂帅。”秦奋宣布，“王建国同志经验丰富，对生产和质量的理解深刻，我提议由你担任质管会常务副主任，负责日常工作的具体组织和推进。”

王建国立刻站起身，郑重地说道：“感谢秦总的信任！我一定不辱使命，把星辰的质量工作抓实抓好！”他深知这个担子的分量。

秦奋继续部署：“质管会的首要任务，是组织制定《星辰集团全面质量管理纲要》，明确集团统一的质量方针、质量目标和质量管理原则。在此基础上，各子公司要结合自身行业特点，修订和完善各自的质量管理手册、程序文件和作业指导书。”

“我们要引入更先进的质量管理工具和方法。”秦奋说道，“比如spC（统计过程控制）、fmeA（失效模式与影响分析）、零缺陷管理等。对于有条件的子公司，要积极推动iso9000等国际质量管理体系的认证工作。这不仅能提升我们的管理水平，也是我们未来产品走向国际市场的通行证。”